客户口碑对于任何行业都是比较重要的。由于市场提供非客户的选择多样，而且市场上不同的脚轮企业，所生产的脚轮产品质量参差不齐，产品质量存在差异，消费者选购的时候肯定希望选择到更加优质的产品。所以对企业的被评价就非常关注。

在选择产品之前，客户会习惯性的通过网络后者朋友或者其他关系，去了解该企业的产品质量评价如何，如果评价不佳，则快速舍弃，另寻其他；如果口碑甚好，则会深入详细的了解一番，然后确定选购。企业口碑可以说是一面镜子，将企业评价展现透明化在客户面前，促进客户选择或者“吓”走客户。

对于企业来说，为了更好的发展，为了扩大企业的市场份额，需要经营好企业的口碑，在发展的过程中，需要时刻注意提升企业形象，以便更好的获得客户口碑。如何让客户对企业有更好的评价，是企业需要注重的。

首先，企业的产品必须经得住客户的考验，产品的质量是决定企业是否获得好口碑的基础，客户在选购产品的时候，都是希望选择到更加优质的产品，如果企业的产品质量都经不起考验，自然无法获得客户的好评价。而且已经选择到劣质产品的客户，会因此对企业产生一定的“愤恨”，对企业的评价自然是不好的，恶性循环下，企业市场份额将会越来越小。

其次是服务；在消费主体逐渐转移至80、90后的当下，对于企业的服务逐渐变得更加重视，甚至许多客户会因为企业的服务问题，而选择放弃选择。与产品质量相比，大部分消费者可能会更加注重企业的服务，因为企业服务直接对象是客户，是客户体验的关键，客户对企业的体验不好，自然不会选择购买企业的产品，毕竟还有其他的选择。所以提升企业的服务质量和效果，对获得客户好口碑至关重要。

最后，企业宣传。在当下的互联网时代，宣传的重要性不言而喻，三人成虎的现象永远都不会过时，一个人认为该产品是好的，那未必是好的；两个人认为该产品是好的，可能是好的；三个人认为给产品是好的，难道真的很好；无数人认为该产品是好的，那必须是好的，这就是宣传的效果。

在产品的质量和服务得到保障之后，进行相应的宣传是必须的，毕竟现在不是“酒香不怕巷子深”的时代，必须要展现出来，让更多人知道，让更多人肯定，才是企业发展的主题。